Courrier Express
Pour pouvoir vous servir dans les meilleurs conditions possibles nous mettons à votre disposition nos conditions générales de vente pour chacun de nos services
Conditions Générales
- Le ramassage s’effectuera de 10H30 jusqu’à 17H30. Au delà, toute demande sera examinée, selon sa spécificité, en contactant directement notre service commercial.
- Vous pouvez toujours annuler un enlèvement effectué, maximum un (1) jour avant le ramassage.
- Départ des envois le jour même du ramassage.
- Le client doit mentionner sur le bordereau d’envoi une adresse juste, claire et précise (l’usage est obligatoire). Toute erreur ou omission dans l’adresse retardera ou empêchera la livraison, l’envoi vous sera retourné et facturé.
- Le bordereau d’envoi montrera un accusé de réception pour toute mission effectuée, et sur demande, le client recevra un double par Courrier, Fax, ou e-mail.
- En cas de refus d’accusé réception, vous serez prévenu immédiatement par téléphone, et selon votre décision nous le soumettrons. Si nous ne réussirons pas à obtenir de réponse le colis sera certainement retourné dans nos locaux.
- La facturation s’effectuera mensuellement (commandes régulières) ou à l’issue de chaque mission (si exceptionnelle), payable à réception. Nous vous demandons de respecter les délais de règlement (15 jours).
- Lorsqu’un client n’a pas honoré une précédente facture à temps, SERVICES DELIVERESS se réserve le droit d’exiger un paiement anticipé avant d’assurer une nouvelle commande. Toute facture réglée par virement doit nous être confirmée par envoi d’un justificatif de virement par e-mail ou par fax.
- Aucune indemnité pour retard à la livraison n’est due si aucune heure impérative n’a été expressément demandée par le donneur d’ordre et acceptée par la société.
- SERVICES DELIVERESS s’engage à déployer tous ses efforts pour effectuer la livraison dans le délai convenu. En cas de retard, sous réserve de l’application des dispositions légales ou réglementaires en vigueur, la responsabilité de SERVICES DELIVERESS est limitée au prix du transport.
Tarifs, Devis et Facturation
- Les prix figurant dans notre tarification sont valables jusqu’au 31 décembre de l’année en cours.
- Les devis proposés par SERVICES DELIVERESS aux clients sont valables jusqu’à 1mois.
- Règlement
- La facture est payable comptant par chèque bancaire, espèce ou par virement bancaire ou postal.
- Par exception, pour toute première commande, le payement doit être joint à celle-ci.
- SERVICES DELIVERESS sont en droit de facturer en demi prestation les réalisions partiel de services.
- SERVICES DELIVERESS se réserve le droit de refuser toute commande d’un client qui ne serait pas à jour de ses payements a son égard.